Trocas e Devoluções

De acordo com o Codigo de Defesa do Consumidor, voce pode solicitar a troca ou devolucao do produto em ate 7 dias corridos apos o recebimento, sem necessidade de justificativa. O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso.

Caso o produto apresente defeito de fabricacao, voce pode solicitar a troca em ate 30 dias apos o recebimento. Envie fotos do defeito para nosso atendimento e providenciaremos a coleta e envio de um novo produto sem custo adicional.

Entre em contato com nosso atendimento pelo WhatsApp ou email informando o numero do pedido, motivo da troca ou devolucao, e fotos do produto (se aplicavel). Nossa equipe retornara em ate 24 horas uteis com as instrucoes.

O reembolso sera processado em ate 10 dias uteis apos o recebimento e analise do produto devolvido. O valor sera estornado na mesma forma de pagamento utilizada na compra. Para pagamentos via PIX, o reembolso sera feito na conta informada pelo cliente.